Privacy

 

Documento “Informativa Privacy - Servizio di noleggio breve termine Leasys Rent” aggiornato al 13.03.2020

 

In riferimento al nuovo regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”) in vigore dal 25.05.2018 in tutta l’Unione Europea si fornisce la presente informativa aggiornata nel rispetto della nuova normativa.

Il Titolare del trattamento è Leasys Rent S.p.A. (di seguito il “Titolare”), con sede legale in Bolzano, Corso Italia 17.

 

Come meglio dettagliato nelle successive sezioni, i Suoi dati saranno trattati per tali macro finalità: 

  • l’esecuzione e gestione del rapporto contrattuale;
  • l’attività promozionale e di marketing.

 

A) Esecuzione e gestione del rapporto contrattuale 

I dati raccolti in fase di svolgimento dell’istruttoria preliminare, di sottoscrizione del contratto, nonché quelli raccolti nel corso del rapporto contrattuale con Leasys Rent S.p.A., saranno trattati per le finalità strettamente connesse e strumentali all’ esecuzione del rapporto pre-contrattuale e/o contrattuale, di tutela di diritti del Titolare nonché di adempimento ad obblighi normativi, regolamentari, imposti da Autorità a ciò legittimate dalla legge, da Organi di Vigilanza e Controllo. 

In fase preliminare Leasys Rent procederà alla  verifica dei Suoi dati attraverso banche dati del Gruppo FCA Bank S.p.A.  con lo specifico scopo di prevenzione di truffe ed insolvenze o di altri eventi simili.

In caso di esito negativo dell’analisi sopra descritta, non sarà possibile erogare il servizio di noleggio richiesto.

Il conferimento dei dati richiesti per le finalità di cui al presente punto è necessario per la conclusione del contratto, ed un eventuale rifiuto di fornirli comporta l’impossibilità di svolgere le attività richieste per l’esecuzione del contratto medesimo.

Si precisa, infine, che i dati da Lei forniti potranno essere utilizzati anche per finalità amministrative e gestionali interne, quali attività di reporting, controllo e/o audit interno, di studio per la definizione di nuovi prodotti, nonché per la gestione di reclami e sinistri o per attività di miglioramento dei prodotti e servizi già distribuiti. I dati forniti verranno trattati fino a 10 (dieci) anni dalla data di conclusione del contratto o per un periodo inferiore in base alle necessità dei trattamenti in essere.

I dati raccolti vengono acquisiti dalla Leasys Rent S.p.A. (Titolare del Trattamento) e dai Responsabili del Trattamento attraverso: 

  • i siti internet gestiti dalla Leasys Rent S.p.A.
  • chiamate telefoniche effettuate dalla clientela ai centri di prenotazione e/o di assistenza della Leasys Rent S.p.A., dei responsabili al trattamento dei dati delegati da quest’ultima o del circuito internazionale Leasys Rent
  • i contratti di noleggio stipulati nell’ambito del circuito nazionale ed internazionale Leasys Rent
  • la modulistica d’iscrizione ai programmi di fidelizzazione del circuito Leasys Rent
  • i siti e/o sistemi informatici di prenotazione utilizzati da agenzie di viaggio italiane ed estere
  • le relazioni e/o i verbali relativi ad incidenti e/o infortuni riguardanti i noleggi
  • comunicazioni provenienti da altre società legate al circuito Leasys Rent da accordi commerciali

L’accesso al sito www.leasysrent.it da parte dell’utente genera la creazione di cookies, a tale riguardo si rimanda alla pagina “Cookie Policy” disponibile sulla seguente pagina: https://www.leasysrent.it/it/customer-service/cookie/

La Privacy Policy del sito internet www.leasysrent.it è consultabile integralmente nell’apposita sezione dedicata: https://www.leasysrent.it/it/customer-service/privacysito/


B) Trattamento dati di geolocalizzazione 

I veicoli del Titolare sono dotati i dispositivi di antifurto satellitare capaci di geolocalizzare la movimentazione del veicolo per la verifica del buon esito delle richieste di localizzazione del Veicolo in caso di furto e/o appropriazione indebita, l’acquisizione di elementi utili alla ricostruzione di eventuali sinistri denunziati dall’ Utilizzatore e/o dalla compagnia assicuratrice di controparte, l’adempimento dei connessi obblighi di legge anche di natura fiscale o contabile ed infine per la tutela di eventuali diritti in sede giudiziaria, nonché l’adempimento ad obblighi previsti da leggi, da regolamenti, dalla normativa europea, dalle istruzioni predisposte dalle autorità e dagli organi di vigilanza.


C) Promozione e marketing

Inoltre, previo Suo consenso, i dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:

 

1) ricevere le promozioni riguardanti le varie tipologie di prodotti offerti da Leasys Rent.

Tale trattamento include attività di marketing tradizionale e non convenzionale, telemarketing, informazione commerciale, invio di materiale pubblicitario ovvero il compimento di ricerche di mercato, di attività di vendita diretta o comunicazioni commerciali interattive su prodotti, servizi ed altre attività del Titolare, e si riferisce ad ogni prodotto già attivo al momento della sottoscrizione o attivato in futuro.

Il conferimento dei dati è facoltativo e il mancato consenso per tale trattamento pregiudica lo svolgimento delle attività sopra descritte. 

Lei ha diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato con riferimento alle finalità di cui al presente paragrafo tramite le modalità indicate alla lettera H). 

I dati necessari alle attività verranno trattati fino a 24 (ventiquattro) mesi dalla conclusione del rapporto contrattuale e verranno in seguito anonimizzati o eliminati.

 

2) ricevere solamente le promozioni più affini alle Sue preferenze ed abitudini.

Tale trattamento include l’analisi dei dati personali raccolti al fine di valutare e prevedere determinati aspetti personali tra cui il rendimento professionale, la situazione economica, le preferenze, gli interessi, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti per limitare le attività promozionali ai soli prodotti o promozioni affini in base alle analisi precedentemente svolte. 

Il conferimento dei dati è facoltativo e il mancato consenso per tale trattamento pregiudica lo svolgimento delle attività sopra descritte. 

Lei ha diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato con riferimento alle finalità di cui al presente paragrafo tramite le modalità indicate alla lettera H). 

I dati necessari alle attività verranno trattati fino a 12 (dodici) mesi dalla fine del rapporto contrattuale e verranno in seguito anonimizzati o eliminati.

 

3) ricevere promozioni commerciali relative a prodotti e servizi offerti da altre società.

Tale trattamento include la comunicazione dei dati personali a società partner del Titolare - tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, soggetti terzi e/o ad altre società del Gruppo Leasys, del gruppo FCA Bank S.p.A. ed FCA S.p.A. e Crédit Agricole Italia S.p.A., nonché al Suo concessionario o commerciale di riferimento e/o alla casa costruttrice - per finalità di marketing tradizionale e non convenzionale, telemarketing, informazione commerciale, invio di materiale pubblicitario ovvero il compimento di ricerche di mercato, di attività di vendita diretta o comunicazioni commerciali interattive su prodotti, servizi ed altre attività per quanto riguarda prodotti di soggetti terzi.

Il conferimento dei dati è facoltativo e il mancato consenso per tale trattamento pregiudica lo svolgimento delle attività sopra descritte. 

Lei ha diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato con riferimento alle finalità di cui al presente paragrafo tramite le modalità indicate alla lettera H). 

 

D) Tipologie di dati trattati

Leasys Rent S.p.A. nell’esercizio dell’attività di noleggio auto senza conducente, raccoglie i dati relativi alla clientela ai fini della compilazione del Contratto di noleggio:

  1. nome, cognome, indirizzo, numero di telefono e fax, indirizzo e-mail, luogo e data di nascita, estremi patente, codice fiscale.
  2. società presso cui si effettua attività lavorativa, numero di matricola e/o di identificazione del dipendente.
  3. informazioni inerenti all’eventuale appartenenza a società, associazioni, programmi di fidelizzazione ai fini dell’applicazione delle tariffe concordate.
  4. informazioni relative a luogo data e ora di ritiro e riconsegna del veicolo in noleggio, compagnie aeree ed estremi di volo utilizzato.
  5. informazioni relative ad indagini sui consumatori e/o sulla società di appartenenza avuto riguardo alla solvibilità passata ed attuale.
  6. informazioni inerenti a eventi di sinistro e/o di infortuni verificatesi durante il noleggio (avuto riguardo anche ai dati di eventuali controparti e/o soggetti a vario titolo coinvolti).
  7. Dati relativi alla geolocalizzazione esclusivamente a seguito di denuncia di fatto illecito che riguardi il veicolo locato

 

E) Destinatari dei Dati Personali

Per le diverse finalità fin qui descritte, il Titolare potrà comunicare i suoi dati, sempre nel rispetto dei diritti e delle garanzie previste dalla normativa vigente, a:

  • società del gruppo Leasys S.p.A., o comunque società controllate o collegate;
  • società del gruppo FCA Bank S.p.A., FCA S.p.A. e Crédit Agricole Italia S.p.A.;
  • suo concessionario o commerciale di riferimento, nella sua qualità di soggetto convenzionato con il Titolare;
  • autorità ed organi di vigilanza e controllo ed in generale soggetti, pubblici o privati, con funzioni di rilievo pubblicistico; Anagrafe Tributaria, Autorità Giudiziaria e forze di polizia;
  • compagnie assicurative per la gestione dei sinistri;
  • soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dati necessari per l’esecuzione delle disposizioni ricevute dalla clientela;
  • agenzie di pratiche automobilistiche e pubblici uffici competenti per l’immatricolazione dei veicoli;
  • soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica);
  • soggetti che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni con l’Interessato;
  • soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione e data entry;
  • soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela (es.: call center, servizi clienti, etc.);
  • società di gestione di sistemi nazionali e internazionali per il controllo delle frodi - studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
  • soggetti che svolgono attività di recupero crediti;
  • soggetti che svolgono attività di promozione e vendita di prodotti/servizi del Titolare;
  • soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere dalla società anche nell’interesse della clientela.

Ove necessario, i soggetti indicati verranno adeguatamente nominati Responsabili del trattamento nelle forme richieste dalla legislazione vigente. 


F) Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati per ciascuna delle finalità di cui sopra avverrà con modalità automatizzate e telematiche, e, in particolare, a mezzo posta ordinaria od elettronica, telefono (tramite chiamate anche automatizzate, SMS, MMS etc.), telefax e qualsiasi altro canale informatico (es. siti web, mobile app) e con modalità cartacea.


G) Responsabile della Protezione dei Dati 

Per ogni contatto diretto - formale ed urgente, diverso dall’esercizio dei diritti previsti dal paragrafo H) – Lei potrà contattare il Responsabile della Protezione dei Dati tramite i seguenti dati di contatto:

  • Email: leasysrent-italia-dataprotectionofficer@fcagroup.com;


H) Diritti esercitabili 

In relazione ai trattamenti dei dati personali sopra elencati Lei potrà richiedere:

  • la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e in tal caso di ottenere l’accesso ai dati personali nonché l’origine di tali dati, le finalità, le modalità del trattamento e le logiche applicate in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
  • l’aggiornamento, l’integrazione, la rettifica, la cancellazione o la trasformazione in forma anonima dei dati personali che La riguardano;
  • di limitare o di opporsi al trattamento dei dati personali che La riguardano;
  • di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che La riguardano o la trasmissione degli stessi ad altro titolare del trattamento (cd. diritto alla portabilità);
  • l’attestazione che le operazioni richieste siano state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi.

Lei ha facoltà di esercitare i Suoi diritti contattando il Customer Care di Leasys Rent S.p.A. al seguente indirizzo email: privacy@leasysrent.it; 

Il Titolare del trattamento fornisce riscontro alle Sue richieste entro 30 (trenta) giorni dal loro ricevimento salvo proroga di 60 (sessanta) giorni i tenuto conto della loro complessità e del loro numero; decorsi i termini sopra indicati Lei ha diritto di presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali nelle forme e nei modi previsti dalla legislazione vigente.